AGB

Einleitung

Willkommen auf flutra.eu!

Vielen Dank, dass Sie sich für die Nutzung der Websites, Produkte und Dienstleistungen von Euro Kosova SH.P.K. entschieden haben, die wir zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnen.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich in Ihrem eigenen Namen, im Namen anderer Personen in Ihrer Obhut und/oder im Namen von Personen, die auf Ihr Konto zugreifen können, damit einverstanden, Ihre Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen vollständig einzuhalten. Ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen und deren Einhaltung sind Voraussetzung für die Nutzung unserer Dienste. Andernfalls bitten wir Sie, von der Nutzung unserer Dienste abzusehen.

Wir haben diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen, im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“ genannt, erstellt, damit Sie sich mit den Regeln vertraut machen können, die Ihre Beziehung zu Euro Kosova SH.P.K. regeln.

Obwohl wir versucht haben, diese Allgemeinen Bedingungen so verständlich wie möglich zu gestalten, werden Sie in diesen Allgemeinen Bedingungen auf rechtliche Bestimmungen stoßen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden das verbindliche Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Euro Kosova, SH.P.K. und regeln es. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, sie sorgfältig zu lesen.

Bitte beachten Sie, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Nutzer aller von und/oder über Euro Kosova, LLC angebotenen Websites, Dienste und/oder Produkte gelten (siehe eine nicht abschließende Liste der Websites von Euro Kosova, LLC). Sollten jedoch für eine bestimmte Website und/oder einen bestimmten Dienst von Euro Kosova, LLC eigene spezifische Geschäftsbedingungen gelten, gelten diese. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen spezifischen Geschäftsbedingungen haben diese Vorrang.

Die Nutzung und/oder der Besuch dieser Website und anderer Websites von Euro Kosova
Die Nutzung und/oder der Besuch dieser Website und anderer Websites von Euro Kosova setzt Ihre vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die für den gesamten Inhalt der oben genannten Websites gelten. Sollten Sie mit einem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, sollten Sie die Nutzung dieser Websites unterlassen.

Wenn Sie fortfahren, bestätigen Sie als Nutzer, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert haben und Ihren in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verpflichtungen zustimmen.

Definition der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

„Euro Kosova“ – bezeichnet Euro Kosova, LLC, Kosovo Branch, ein US-amerikanisches Unternehmen, das als ausländische Niederlassung in der Republik Kosovo mit der eindeutigen Identifikationsnummer 810840307 und der eingetragenen Adresse Magjistralja Prishtina – Ferizaj, km 6, 10500 Gracanica, Republik Kosovo, tätig ist.

„Dienste“ – bezeichnet alle von und/oder über Euro Kosova angebotenen Websites und/oder Produkte (siehe eine nicht abschließende Liste der Euro Kosova-Websites).

„Sie“, „Nutzer“ oder „Käufer“ bezeichnet jeden Besucher und/oder Nutzer der Euro Kosova-Dienste. Je nach genutztem Dienst kann der Begriff „Nutzer“ unterschiedliche Bedeutungen haben. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Begriffe „Nutzer“, „Verbraucher“ und „Kunde“ dieselbe Bedeutung, sofern sich aus dem Kontext nichts anderes ergibt.

„Wir“, „uns“ oder „unser“ – bezieht sich auf Euro Kosova.

„Parteien“ – bezeichnet Sie und Euro Kosova.

„Bedingungen“ – bezeichnet die von Euro Kosova für die Bereitstellung eines bestimmten Dienstes festgelegten Fristen, abhängig von der Website und/oder dem von Euro Kosova angebotenen Produkt/Dienst. Bitte beachten Sie, dass Begriffe für verschiedene Produkte/Dienste unterschiedliche Bedeutungen haben können.

„Tag“ – bezeichnet jeden Kalendertag.

„Werktag/Geschäftstag“ – bezeichnet jeden Tag des Jahres außer Wochenenden und offiziellen Feiertagen in der Republik Kosovo gemäß dem geltenden Feiertagsgesetz.

„Geltende Gesetzgebung“ – bezieht sich auf die in der Republik Kosovo geltende Gesetzgebung gemäß der Verfassung der Republik Kosovo vom 9. April 2008, in Kraft getreten am 15. Juni 2008, einschließlich aller Änderungen und Ergänzungen.

„Dritte“ – bezeichnet jede andere natürliche oder juristische Person außer Ihnen und Euro Kosova. Für bestimmte Dienste kann der Begriff „Dritte“ andere Bedeutungen haben.

„Plattform“ – bezeichnet und umfasst alle Euro Kosova-Websites, über die die Dienste und Produkte von Euro Kosova angeboten werden. Der Begriff „Plattform“ ist genauer definiert und bezieht sich auf die Website, die Sie gerade nutzen.

„Korrupte Praktiken“ – bezeichnet das Anbieten, Geben, Annehmen oder Fordern von Wertgegenständen mit der Absicht, jemanden während eines Prozesses und/oder der Durchführung eines Verkaufs/Kaufs zu beeinflussen.

„Betrügerische Praktiken“ – bedeutet die Verfälschung von Tatsachen mit der Absicht, den Prozess der Nutzung der Dienste zum Nachteil von Euro Kosova zu beeinflussen, und umfasst Absprachen zwischen dem Nutzer und einer anderen Partei.

„Höhere Gewalt“ bezeichnet ein Ereignis außerhalb der Kontrolle der betroffenen Partei, das unvorhersehbar ist und nicht auf ihr Verschulden oder ihre Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Zu solchen Ereignissen zählen unter anderem Kriege oder Revolutionen, Brände, Epidemien, Pandemien, Quarantänen, Embargos, Zollverzögerungen, Internetausfälle oder Ausfälle von Stromanbietern, massive Cyberangriffe und die Verbreitung von Viren im Internet, die die Fähigkeit von Euro Kosova zur Erbringung seiner Dienste beeinträchtigen, sowie ähnliche Situationen außerhalb der Kontrolle der Parteien.

Alle oben definierten Begriffe und Konzepte sind allgemeine Konzepte und gelten daher für alle Dienste und Websites von Euro Kosova, es sei denn, eine bestimmte Website hat spezifische Definitionen von Konzepten und Begriffen; in diesem Fall gelten die Definitionen der spezifischen Konzepte und Begriffe. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Definitionen dieser allgemeinen Konzepte und den Definitionen der spezifischen Konzepte haben die Definitionen der spezifischen Konzepte Vorrang.

Alle im Singular verwendeten Wörter haben im Plural die gleiche Bedeutung.

Inkrafttreten und Verbindlichkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsteht ein verbindliches Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Euro Kosova. Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als Änderung und/oder Ergänzung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und Euro Kosova. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft, wenn einer der folgenden Umstände eintritt:

Wenn Sie eine der Euro Kosova-Websites besuchen.
Im Falle von Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn Sie die Euro Kosova-Dienste nach den Änderungen und Ergänzungen weiterhin nutzen.
Zur Vermeidung von Missverständnissen gilt als Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Zeitpunkt des erstmaligen Eintritts eines der im vorstehenden Absatz genannten Umstände.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in Kraft, solange der Nutzer eine der Euro Kosova-Websites besucht und/oder als Nutzer der Euro Kosova-Dienste registriert bleibt. Falls der Nutzer das Konto bei Euro Kosova schließt und alle verbleibenden Zahlungsverpflichtungen an Euro Kosova begleicht, bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bis zum Abschluss der Kontoschließung gültig.

Datenschutz
Euro Kosova verarbeitet und speichert personenbezogene Daten gemäß dem geltenden Recht der Republik Kosovo, Gesetz Nr. 06/L-082 zum Schutz personenbezogener Daten. Darüber hinaus ist Euro Kosova freiwillig und kontinuierlich bemüht, seine Richtlinien zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten an die höchsten internationalen Standards zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre anzupassen, wie beispielsweise an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Unternehmenswebsite (siehe Datenschutzerklärung). Die Datenschutzerklärung ist integraler und untrennbarer Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Datenschutzerklärung gilt für alle Websites und Dienste von Euro Kosova, außer für bestimmte Websites und/oder Dienste gelten gesonderte Hinweise und/oder Richtlinien.

Kommunikation
Sie erklären sich damit einverstanden, mit Euro Kosova elektronisch per E-Mail, SMS, Benachrichtigungen oder Nachrichten über unsere Plattformen zu kommunizieren. Sie können Kopien dieser Mitteilungen für Ihre Unterlagen aufbewahren.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch übermitteln, gültig sind und alle gesetzlichen Anforderungen an die Gleichwertigkeit mit schriftlichen Mitteilungen erfüllen, insbesondere gemäß Gesetz Nr. 04/L-109 über elektronische Kommunikation und anderen geltenden Gesetzen der Republik Kosovo sowie den Gesetzen des Landes, in dem Euro Kosova tätig ist oder seine Aktivitäten ausübt, und internationalen Normen für die offizielle elektronische Kommunikation.

Ihre Kommunikation mit Euro Kosova erfolgt über einen Vertreter der für den jeweiligen Bereich zuständigen Mitarbeiter von Euro Kosova. Sie können Euro Kosova jederzeit schriftlich über die auf unserer Unternehmenswebsite veröffentlichten Kontaktdaten (siehe Kontaktdaten) und/oder die folgende eingetragene Adresse von Euro Kosova kontaktieren:

Euro Kosova, Sh.P.K. – Niederlassung Kosovo
Magjistralja Prishtina – Ferizaj, km 6
10500 Graçanicë, Republik Kosovo

Durch die Nutzung der Euro Kosova-Dienste erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Euro Kosova die von Ihnen bereitgestellten Kommunikationskanäle, einschließlich E-Mail, Telefonnummer, Social-Media-Konten usw., zum Zwecke der Verbreitung von Werbung, Werbematerialien und verschiedenen Angeboten nutzt.

Sie haben das Recht, Euro Kosova jederzeit aufzufordern, Ihnen keine solchen Marketingmitteilungen mehr zu senden. Folgen Sie dazu den Anweisungen in der entsprechenden Mitteilung.

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Sicherheit
Der Zugang zu den Flutra-Plattformen und -Diensten erfolgt auf Initiative der Nutzer und nicht auf Initiative von Euro Kosova. Die Nutzer der Plattformen und Dienste sind allein für die Beschaffung und Wartung der notwendigen Mittel wie elektronische Geräte, Betriebssysteme, verschiedene Software und alle anderen Dienste verantwortlich, die für den Zugriff auf die Plattformen und Dienste von Euro Kosova erforderlich sind.

Die Nutzer sind außerdem für den Schutz ihrer Systeme vor Viren und Schadsoftware, einschließlich des Schutzes ihrer Finanzdaten, verantwortlich.

Euro Kosova unternimmt alle Anstrengungen, um alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz seiner Plattformen und Websites vor Viren und anderer Schadsoftware zu ergreifen und verwendet Sicherheitssysteme zur Zugriffskontrolle auf seine Websites, um Angriffe und andere unbefugte Handlungen zu verhindern.

Euro Kosova übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Inhalte seiner Plattformen frei von Viren, Fehlern und anderen schädlichen Komponenten sind, und haftet daher in keinem Fall für Schäden an Geräten, Software, Dateien usw. der oben genannten Nutzer sowie für Schäden, die dem Nutzer durch die oben genannten Ursachen entstehen.

Lizenz und Zugang
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und gegebenenfalls der Zahlung aller anfallenden Gebühren gewährt Ihnen Euro Kosova eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Euro Kosova-Dienste für Ihre persönlichen und nicht-kommerziellen Zwecke.

Ihr Konto, Abonnement und Zahlung
Um bestimmte von Euro Kosova angebotene Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich möglicherweise bei Euro Kosova registrieren und sich bei diesem Konto anmelden. Für die Nutzung bestimmter von Euro Kosova angebotener Dienste müssen Sie möglicherweise eine gültige Zahlungsmethode angeben.

Wenn Sie im Rahmen unserer Dienste ein Konto bei Euro Kosova eröffnen, sind und bleiben Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos, Ihres Kontopassworts und der damit verbundenen Zahlungsdaten sowie für die Beschränkung des Zugriffs auf Ihr Konto verantwortlich. Sie sind und bleiben für alle Aktivitäten, einschließlich Käufe, die über Ihr Konto und/oder Passwort erfolgen, verantwortlich und haften dafür.

Kinder und unsere Dienste
Personen unter dreizehn (13) Jahren dürfen sich nicht bei Euro Kosova registrieren oder ihre personenbezogenen Daten angeben. Nutzer, die mindestens dreizehn (13) Jahre, aber unter achtzehn (18) Jahre alt sind, können sich bei Euro Kosova registrieren, jedoch nur mit der Zustimmung ihrer Eltern und/oder Erziehungsberechtigten, einschließlich der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für und im Namen von Minderjährigen zwischen dreizehn (13) und achtzehn (18) Jahren.

Euro Kosova ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit der von Ihnen in die für die Registrierung Ihres Kontos eingegebenen Daten in irgendeiner Form zu prüfen. Euro Kosova kann jedoch, ist aber nicht dazu verpflichtet, bei begründeten Zweifeln an der Richtigkeit der Daten zum Alter des Nutzers zusätzlich zu den erforderlichen Standardinformationen weitere Informationen anfordern, um die von Ihnen erhaltenen Daten zu bestätigen.

Über die Plattformen von Euro Kosova bereitgestellte Inhalte, die für Minderjährige bestimmt sind, werden stets auf ihre Alterstauglichkeit geprüft. Euro Kosova übernimmt jedoch keine Verantwortung dafür, wenn die Inhalte trotz der Altersgruppe, für die sie bestimmt sind, bei minderjährigen Nutzern Reaktionen hervorrufen können. Die Eltern und/oder Erziehungsberechtigten bleiben für die Beurteilung der Eignung der Inhalte für Minderjährige in ihrer Obhut und Verantwortung verantwortlich.

Gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung (siehe Datenschutzerklärung) sind Eltern und/oder Erziehungsberechtigte dafür verantwortlich, die erforderlichen Einwilligungen für Kinder unter der Volljährigkeit zu erteilen. Euro Kosova haftet unter keinen Umständen für das Verhalten von Eltern und/oder Erziehungsberechtigten gegenüber Minderjährigen in ihrer Obhut. Wir empfehlen Ihnen dringend, Kinder bei der Nutzung unserer Dienste sorgfältig zu beaufsichtigen.

Berechtigungen für den Zugriff und die Nutzung von Anwendungen
Wenn Sie Anwendungen nutzen, die von Euro Kosova erstellt wurden und/oder deren Eigentum Euro Kosova ist, wie z. B. die Anwendungen „Euro Kosova“ und „Euro KosovaVideo“, und/oder andere von Euro Kosova entwickelte Anwendungen, können Sie Euro Kosova bestimmte Berechtigungen für den Zugriff auf Ihr Gerät erteilen, von dem aus Sie auf die oben genannten Anwendungen zugreifen. Die meisten dieser elektronischen Geräte benachrichtigen Sie und/oder bitten um Ihre Zustimmung, um den Zugriff solcher Anwendungen auf Ihr Gerät zu gestatten. In diesem Fall können Sie dies bemerken und entsprechend entscheiden, ob Sie Ihre Zustimmung zu diesem Zugriff erteilen oder nicht. Bitte beachten Sie, dass die Erteilung solcher Berechtigungen in bestimmten Fällen Voraussetzung für die Nutzung der oben genannten Anwendungen sein kann.

Der Ihnen gewährte Zugriff auf die Euro Kosova va-Dienste und entsprechende Anwendungen können von Euro Kosova jederzeit einseitig gekündigt werden, wenn Euro Kosova feststellt, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder andere spezifische Bedingungen, die für einen bestimmten Dienst und/oder eine bestimmte Website gelten, nicht einhalten.

Haftungsbeschränkung
Euro Kosova unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle von und auf seinen Plattformen bereitgestellten Informationen vollständig, richtig, aktuell und klar sind. Dies garantiert jedoch nicht, dass alle diese Kriterien gleichzeitig erfüllt werden. Folglich haftet Euro Kosova unter keinen Umständen, auch nicht im Falle von Fahrlässigkeit, für Fehler, Mängel oder Auslassungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Informationen oder für Verzögerungen, Unterbrechungen oder die Unmöglichkeit der Informationsübermittlung oder für Schäden, die den Nutzern durch die Nutzung dieser Informationen entstehen.

Keine der Euro Kosova-Plattformen und/oder die Inhalte auf den Euro Kosova-Websites stellen eine finanzielle, rechtliche oder sonstige Beratung, einen Anreiz oder eine Initiative zu einer Investition oder einer möglichen Transaktion dar. Euro Kosova übernimmt keinerlei Verantwortung für die Nutzung der Website durch Nutzer, die nach eigenem Ermessen handeln.

Inhalte Dritter
Teile der auf unseren Diensten bereitgestellten Inhalte können von Nutzern, Herausgebern und anderen Dritten stammen. Obwohl wir uns bemühen, solche Inhalte von Zeit zu Zeit zu überprüfen, führen wir diesen Prozess nicht für jede Website durch und übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die von Dritten stammen und über unsere Dienste bereitgestellt werden.

Die Plattformen und Webbrowser von Euro Kosova ermöglichen es Nutzern, über verschiedene Links auf Websites Dritter weitergeleitet zu werden. Für den Inhalt dieser verlinkten Seiten sind ausschließlich die jeweiligen Drittanbieter verantwortlich, die diese Websites bereitstellen und/oder besitzen. Euro Kosova und seine Plattformen stellen Links zu Websites Dritter lediglich als Service für die Nutzer bereit. Die Bereitstellung eines Links zu solchen Websites stellt unter keinen Umständen eine Zusage, Garantie oder Billigung durch Euro Kosova dar oder impliziert diese.

Euro Kosova übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit solcher Websites und ist in keinem Fall verantwortlich für Inhalt, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Integrität, Aktualität und Genauigkeit der Informationen oder die Qualität und/oder Merkmale der über die oben genannten Websites Dritter angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. Euro Kosova übernimmt außerdem keine Gewähr dafür, dass die Inhalte solcher Websites frei von Viren und/oder anderer Schadsoftware sind, die Geräte, Programme und/oder Software der Nutzer beschädigen können.

Euro Kosova lehnt ausdrücklich jegliche Haftung für Schäden ab, die Nutzern durch Websites Dritter entstehen. Für alle materiellen oder immateriellen Schäden, die durch Websites Dritter entstehen, sind ausschließlich die Eigentümer und/oder Betreiber dieser Websites verantwortlich, nicht Euro Kosova. Daher sind alle Ansprüche, die Sie in Bezug auf Websites Dritter haben, direkt an die Eigentümer und/oder Betreiber dieser Websites zu richten.

Geistiges und gewerbliches Eigentum
Alle Inhalte aller Euro Kosova-Websites, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Indikatoren, Marken, Unterscheidungstitel, Texte, Nachrichten, Fotos, Bilder und die bereitgestellten Dienste, sind Eigentum von Euro Kosova und unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des in der Republik Kosovo geltenden Rechts, einschließlich des Gesetzes Nr. 08/L-059 über Patente, des Gesetzes Nr. 08/L-055 über Industriedesign, des Gesetzes Nr. 04/L-065 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte in der durch Gesetz Nr. 05/L-047 und Gesetz Nr. 06/L-120 geänderten und ergänzten Fassung, des Gesetzes Nr. 04/L-026 über Marken in der durch Gesetz Nr. 05/L-040 geänderten und ergänzten Fassung sowie anderer anwendbarer Gesetze zu und in Bezug auf geistiges und gewerbliches Eigentum, mit Ausnahme geschützter Rechte Dritter, die von Unternehmen, Produktherstellern, Dienstleistern oder anderen Dritten geschützt oder vorbehalten sein können, an denen Euro Kosova erhebt in keinem Fall Anspruch auf Eigentum oder Rechte.

Sie verstehen, dass die Änderung, Veröffentlichung, Übermittlung, Vervielfältigung, Verbreitung, Präsentation oder jegliche Nutzung der Inhalte der Website im Ganzen oder in Teilen oder auf sonstige Weise für kommerzielle und/oder andere Zwecke ohne schriftliche Zustimmung von Euro Kosova in keiner Weise gestattet ist.

Ausnahmsweise ist das begrenzte oder isolierte Kopieren, Drucken oder Speichern von Teilen der oben genannten Inhalte für Ihren persönlichen Gebrauch gestattet, sofern der Inhalt mit einer klaren und eindeutigen Angabe der Herkunftsquelle, nämlich des Autors, und mit der Bestätigung versehen ist, dass das Kopieren, Drucken oder Speichern nicht für kommerzielle oder andere Zwecke außer für den persönlichen Gebrauch verwendet wird.

Urheberrecht und verwandte Schutzrechte
Euro Kosova setzt sich für den Schutz des Urheberrechts und verwandter Schutzrechte ein und ist weiterhin bestrebt, sicherzustellen, dass diese Rechte uneingeschränkt gewahrt werden.

Alle Inhalte, die über die Dienste von Euro Kosova bereitgestellt oder veröffentlicht werden und die ausdrücklich als von Euro Kosova bereitgestellt oder veröffentlicht gekennzeichnet sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, aggregierte Daten und/oder Software, sind Eigentum von Euro Kosova oder den Inhaltsanbietern von Euro Kosova und sind durch das Gesetz Nr. 04/L-065 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, ergänzt und geändert durch die Gesetze Nr. 05/L-047 und Nr. 06/L-120, das in der Republik Kosovo gilt, die Gesetze des Landes, in dem Euro Kosova tätig ist oder seine Aktivitäten ausübt, sowie internationale Normen zum Urheberrecht und verwandten Schutzrechten geschützt.

Wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste der Meinung sind und/oder feststellen, dass ein Urheberrecht verletzt wurde, zögern Sie bitte nicht, Euro Kosova über die auf unserer Unternehmenswebsite veröffentlichten Kontaktinformationen (siehe Kontaktdaten) zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte von Euro Kosova angebotene Dienste zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Regelungen gelten können.

Marken
Die Marken von Euro Kosova sind gesetzlich geschützt, unter anderem durch das Gesetz Nr. 04/L-026 über Marken in der durch Gesetz Nr. 05/L-040 geänderten und ergänzten Fassung, sowie durch andere geltende Gesetze der Republik Kosovo, die Gesetze des Landes, in dem Euro Kosova tätig ist oder seine Aktivitäten ausübt, und internationale Markennormen.

Keine natürliche oder juristische Person darf im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit ein Zeichen verwenden, das mit einer unserer Marken identisch oder im Wesentlichen ähnlich ist. Die unbefugte Verwendung der Marken stellt eine Verletzung der Eigentumsrechte von Euro Kosova an den Marken dar.

Im Falle einer Verletzung unserer Marken haften Sie für alle Schäden, die Euro Kosova und/oder den mit Euro Kosova verbundenen Unternehmen entstehen (siehe eine nicht abschließende Liste der Marken von Euro Kosova).

Alle anderen Marken, die nicht Eigentum von Euro Kosova sind und auf den Euro Kosova-Diensten erscheinen, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, die mit Euro Kosova verbunden sein können oder von Euro Kosova gesponsert werden. Diese Marken werden gemäß den jeweiligen Vereinbarungen zwischen ihren jeweiligen Inhabern und Euro Kosova auf unseren Diensten platziert.

Meldung von Inhalten
Sie haben die Möglichkeit, unangemessene Inhalte oder Inhalte, die Sie für anstößig halten, für Sie oder andere Personen unter Ihrer rechtlichen Verantwortung zu halten. Sie können auch Inhalte melden, die Sie als diffamierend, anstößig und/oder anderweitig unwahr für Sie und/oder andere Personen unter Ihrer rechtlichen Vormundschaft erachten.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Inhalte zu melden, die Ihrer Ansicht nach Ihre geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte Dritter verletzen. Sollten Sie bei der Nutzung unserer Dienste Inhalte bemerken, die Ihrer Ansicht nach den oben genannten Beschreibungen entsprechen, zögern Sie bitte nicht, Euro Kosova über die auf unserer Unternehmenswebsite veröffentlichten Kontaktinformationen (siehe Kontaktdaten) zu kontaktieren.

Kundenservice
Kundenbetreuung hat für Euro Kosova einen besonderen Stellenwert. Bei Euro Kosova stehen unsere Kunden stets im Mittelpunkt unserer Aktivitäten und wir sind bestrebt, all ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Wenn Sie Hilfe bei der Abwicklung einer Transaktion, der Sendungsverfolgung oder sonstigen Unterstützung zu einem von Euro Kosova angebotenen Service benötigen, können Sie uns jederzeit direkt über die auf unserer Unternehmenswebsite veröffentlichten Kontaktinformationen kontaktieren (siehe Kontaktdaten).

Nutzerverhalten
Alle von Euro Kosova bereitgestellten Plattformen und Dienste dürfen nur für rechtmäßige Zwecke und so genutzt werden, dass ihre Nutzung durch Dritte nicht eingeschränkt oder behindert wird.

Nutzer müssen die geltenden Gesetze der Republik Kosovo einhalten, insbesondere das Gesetz Nr. 04/L-094 über Dienste der Informationsgesellschaft, das Gesetz Nr. 08/L-022 über elektronische Identifizierung und Vertrauensdienste bei elektronischen Transaktionen und das Gesetz Nr. 04/L-109 über elektronische Kommunikation sowie die Gesetze des Landes, in dem Euro Kosova tätig ist oder seine Aktivitäten ausübt, und die internationalen Normen für die Nutzung des Internets.

Nutzer müssen außerdem jegliches illegale, missbräuchliche und/oder unangemessene Verhalten unterlassen, das negative Folgen für andere Nutzer haben und/oder dem Internet schaden könnte und Euro Kosova in irgendeiner Weise direkt und/oder indirekt beeinträchtigen könnte.

Sollte Euro Kosova aufgrund der Verletzung seiner Pflichten durch einen Nutzer in ein Gerichtsverfahren verwickelt werden und/oder zu Schadensersatz verpflichtet sein, haftet der Nutzer gegenüber Euro Kosova für den gesamten entstandenen Schaden entsprechend den jeweiligen Umständen.

Sie garantieren, dass die für Transaktionen mit Euro Kosova verwendeten Gelder nicht aus illegalen und/oder rechtswidrigen Aktivitäten stammen und dass die genannten Gelder nicht zur Geldwäsche verwendet werden.

Bewertungen und Kommentare
Sie dürfen Rezensionen, Bewertungen, Fotos, Videos und andere Inhalte posten, E-Cards und andere Mitteilungen versenden sowie Vorschläge, Ideen, Kommentare, Fragen oder andere Informationen einreichen, solange diese Inhalte nicht rechtswidrig, obszön, bedrohlich, verleumderisch, in die Privatsphäre eingreifend, geistige Eigentumsrechte verletzend oder anderweitig schädlich für Euro Kosova und/oder Dritte sind und nicht aus oder mit Softwareviren, politischer Propaganda, kommerzieller Werbung, Kettenbriefen, Massenmails, jeglicher Form von „Spam“ oder unerwünschten kommerziellen elektronischen Nachrichten bestehen.

Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, keine andere natürliche oder juristische Person durch deren Angaben nachahmen oder anderweitig über die Herkunft von Informationen und/oder Inhalten täuschen. Euro Kosova behält sich das uneingeschränkte Recht vor, ist jedoch nicht verpflichtet, solche Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten und/oder regelmäßig von Nutzern eingestellte Inhalte zu überprüfen.

Wenn Sie Inhalte veröffentlichen oder Materialien einreichen, gewähren Sie Euro Kosova ein nicht-exklusives, gebührenfreies, unbefristetes, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht, solche Inhalte zu nutzen, zu reproduzieren, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, aufzuführen, zu übersetzen, abgeleitete Werke daraus zu erstellen, Rechte an den Quellen solcher Inhalte zu registrieren, sowie solche Inhalte weltweit, in jedem Medium und ohne Einschränkungen zu verbreiten und darzustellen, es sei denn, Euro Kosova informiert Sie anderweitig.

Sie gewähren Euro Kosova und seinen Unterlizenznehmern das unwiderrufliche Recht, den Namen, unter dem Sie erscheinen, in Verbindung mit solchen Inhalten zu verwenden.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie sämtliche Rechte an den von Ihnen geposteten Inhalten besitzen oder anderweitig kontrollieren, dass diese Inhalte korrekt sind und dass die Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte nicht gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder andere Rechte von Euro Kosova verstößt.

Sie sichern außerdem zu und gewährleisten, dass die von Ihnen geposteten Inhalte weder Euro Kosova noch einer anderen Person und/oder juristischen Entität Schaden zufügen. Sie sind insbesondere dafür verantwortlich, Euro Kosova von allen Ansprüchen und/oder Schäden freizustellen, die aus den von Ihnen geposteten Inhalten entstehen.

Euro Kosova hat das Recht, ist jedoch nicht verpflichtet, Ihre Aktivitäten und/oder Inhalte jederzeit nach eigenem Ermessen zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen. Euro Kosova übernimmt keinerlei Verantwortung und/oder Haftung für Inhalte, die von Ihnen oder Dritten über Ihr Konto veröffentlicht werden.

Ablehnung oder Stornierung von Transaktionen
Euro Kosova behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und aus beliebigem Grund eine Transaktion abzulehnen oder zu stornieren.

Einige Situationen, die zur Ablehnung oder Stornierung einer Transaktion führen können, sind unter anderem der Verdacht auf Kredit- oder Debitkartenbetrug, das Vorliegen von Anhaltspunkten, dass die Transaktion nicht autorisiert ist, ein Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen und/oder andere Umstände, die uns zu der Annahme veranlassen, dass die Zahlung missbräuchlich erfolgt ist.

Euro Kosova kann jederzeit eine Verifizierung oder zusätzliche Informationen zu einer Transaktion anfordern.

Steuer- und Einfuhrbestimmungen
Die auf unseren Websites angegebenen Preise für Produkte und/oder Dienstleistungen beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) und gegebenenfalls Zollgebühren. Wir bitten Sie jedoch, die Bestelldetails vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen.

In Fällen, in denen der Preis eines Produkts und/oder einer Dienstleistung keine Steuern, Zölle oder andere gesetzlich vorgeschriebene Gebühren beinhaltet, einschließlich solcher Gebühren, die für Käufe aus dem Ausland gelten, sind Sie verpflichtet, alle Steuern und Gebühren zusätzlich zum Kaufpreis zu zahlen.

Änderung von Dienstleistungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung unsere Dienstleistungen oder Teile davon, einschließlich veröffentlichter Anwendungen, zu ändern, zu verbessern, einzuschränken und/oder vorübergehend oder dauerhaft einzustellen. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, neue Funktionen oder Anwendungen einzuführen oder zu aktivieren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

In jedem Fall gilt, wenn Sie unsere Dienstleistungen nach Änderungen, Verbesserungen, Einschränkungen und/oder der Einstellung weiterhin nutzen, betrachten wir dies als Ihr Einverständnis mit diesen geänderten, verbesserten, eingeschränkten und/oder eingestellten Dienstleistungen.

Ergänzungen, Änderungen und Salvatorische Klausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Euro Kosova verbessert und erweitert kontinuierlich bestehende Dienstleistungen und bietet neue an. Das bedeutet, dass Euro Kosova jederzeit neue Funktionalitäten, Produkte und/oder Dienstleistungen hinzufügen oder bestehende einstellen kann. In solchen Fällen können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert und/oder ergänzt werden.

Wenn Sie die Euro-Kosova-Dienste auch nach solchen Änderungen weiter nutzen, betrachten wir dies als Ihre Zustimmung und Einverständnis zu den Änderungen der Dienstleistungen und damit zu den Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollte ein Teil, Absatz und/oder Untertitel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einer zuständigen Behörde aus irgendeinem Grund für ungültig erklärt oder erachtet werden, bleiben die übrigen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft und behalten ihre volle Rechtswirkung.

Beendigung der Bereitstellung von Dienstleistungen
Euro Kosova hofft, dass Sie seine Dienstleistungen kontinuierlich nutzen. Wenn Sie jedoch Ihre Beziehung zu Euro Kosova beenden möchten, können Sie dies tun, indem Sie die Schließung und/oder Löschung Ihres Kontos beantragen.

Umgekehrt kann auch Euro Kosova seine Beziehung zu Ihnen jederzeit, aus beliebigem Grund und ohne Vorankündigung beenden. Das bedeutet, dass wir zusätzliche Einschränkungen für Ihre Nutzung unserer Dienste auferlegen oder die Bereitstellung verweigern können. Zum Beispiel können wir Ihr Konto aufgrund längerer Inaktivität deaktivieren.

Darüber hinaus kann Euro Kosova, wenn nach eigener Einschätzung der Nutzer korrupte und/oder täuschende Praktiken vor oder während der Nutzung unserer Dienstleistungen angewandt hat, die Bereitstellung einstellen, einschließlich des Verkaufs von Waren und/oder Produkten, ganz oder teilweise, durch schriftliche Mitteilung.

Euro Kosova kann seine Dienste jederzeit beenden und jeden Nutzer ohne Angabe von Gründen abmelden, unter der Bedingung, dass Euro Kosova gegenüber dem Nutzer keine unerfüllten Verpflichtungen hat. Falls Euro Kosova eine unerfüllte Verpflichtung hat, wird diese nach der Abmeldung des Nutzers oder nach Beendigung der Dienste erfüllt.

Höhere Gewalt (Force Majeure)
Ungeachtet anderer Bestimmungen über die Verschiebung oder Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund von Verstößen gilt keine der Parteien als vertragsbrüchig, wenn und soweit die Verzögerung der Leistung oder ein anderes Nichterfüllen auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, das außerhalb der Kontrolle der betroffenen Partei liegt.

Tritt ein Ereignis höherer Gewalt ein, muss die betroffene Partei die andere Partei unverzüglich schriftlich über dieses Ereignis und seine Ursachen informieren. Sofern Euro Kosova keine andere schriftliche Weisung erteilt, muss die betroffene Partei weiterhin andere Verpflichtungen erfüllen, die nicht betroffen und damit durchführbar sind, und alternative Mittel suchen, um ihre Verpflichtungen trotz des Ereignisses zu erfüllen.

Keine Verzichtserklärung
Das Versäumnis einer Partei, eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Bedingungen, außer wenn dies ausdrücklich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.

Übertragung von Rechten und Pflichten
Sie dürfen Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den spezifischen Bedingungen, die für die Nutzung bestimmter Dienstleistungen von Euro Kosova gelten, weder ganz noch teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Euro Kosova übertragen. Mit Genehmigung von Euro Kosova können Sie Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an jede Einrichtung übertragen, die eine schriftliche Genehmigung von Euro Kosova erhalten hat.

Euro Kosova kann seine Rechte und/oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen frei an Dritte übertragen, ohne dass Ihre mündliche oder schriftliche Zustimmung erforderlich ist. Eine solche Übertragung darf jedoch nicht dazu verwendet werden, Ihre Rechte zu verringern und/oder zu missachten.

Aussetzung von Dienstleistungen
Durch schriftliche Mitteilung, die auf den Websites von Euro Kosova veröffentlicht werden kann, kann Euro Kosova seine Dienstleistungen aussetzen und/oder die Erbringung von Dienstleistungen, die Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, aufschieben.

Verbindliche Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Englisch und Albanisch verfasst und können auch in anderen Sprachen veröffentlicht werden. Im Falle von Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachversionen hat die englische Version Vorrang.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den in der Republik Kosovo geltenden Gesetzen erstellt und unterliegen diesen, ohne deren Kollisionsnormen Anwendung zu finden.

Jeder Streit, jede Meinungsverschiedenheit oder jeder Anspruch, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, einschließlich deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit, wird durch ein Schiedsverfahren unter der Schirmherrschaft des Schiedsgerichtszentrums der Amerikanischen Handelskammer im Kosovo entschieden, in Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt der Einleitung des Verfahrens geltenden Schiedsregeln und den Gesetzen der Republik Kosovo. Die Anzahl der Schiedsrichter beträgt eins (1), die Verfahrenssprache ist Englisch und der Schiedsort ist Pristina, Republik Kosovo.

Das anwendbare Recht und die Methoden der Streitbeilegung gelten für alle Euro-Kosova-Dienste, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere spezifische Bedingungen, die für bestimmte von Euro Kosova angebotene Dienste gelten, es sei denn, durch solche spezifischen Bedingungen wird anderes bestimmt. In solchen Fällen haben die Bestimmungen der spezifischen Bedingungen Vorrang.